当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等，他们都在扮演(    )

• A

  挂名首脑角色

• B

  领导者角色

• C

  联络者角色

• D

  发言人角色

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　　正确答案

　　A

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　　解析

管理者在处理与人的关系时便扮 演人际关系方面的角色，这种角色具体包 括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角 色。当管理者履行礼仪性和象征性的业 务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带 领有关领导参观企业等，他们都在扮演挂 名首脑角色。答案为A